Politique de Confidentialité & Protection des Données

Dernière mise à jour : 12.01.2025

Chez My Groom, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application et nos services, y compris la version Premium. En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

 

1. Informations Collectées

1.1. Données fournies par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez My Groom, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse e-mail.

  • Les informations relatives à vos chevaux (noms, activités, soins, santé, etc.).

  • Vos notes, photos, contacts et données de budget saisies dans l’application.

  • Vos informations de paiement pour l’abonnement Premium.

1.2. Données collectées automatiquement

Lors de l'utilisation de l'application, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

  • Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l’appareil.

  • Données d’utilisation : interactions avec l’application, fréquence d’utilisation, temps passé sur chaque fonctionnalité.

1.3. Données collectées via des tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des services tiers, tels que des plateformes de paiement pour la gestion des abonnements Premium.

 

 

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et personnaliser nos services selon vos besoins.

  • Permettre la gestion de vos chevaux, soins, activités et notes.

  • Vous permettre d'accéder aux fonctionnalités Premium.

  • Gérer les paiements pour l’abonnement Premium.

  • Vous envoyer des notifications importantes (mises à jour, rappels, etc.).

  • Améliorer notre application et l’expérience utilisateur.

  • Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité de vos données.

 

 

3. Partage des Données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services tiers : Nous collaborons avec des plateformes sécurisées pour le traitement des paiements et l’analyse des données.

  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige.

  • Partage volontaire : Si vous ajoutez des membres à votre "Team", ces utilisateurs auront accès aux informations associées aux chevaux partagés.

 

 

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

  • Cryptage des données sensibles (comme les informations de paiement).

  • Sauvegardes régulières de nos bases de données.

  • Contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès à vos données.

 

 

5. Vos Droits

Conformément aux règlements en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.

  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes.

  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve de certaines exceptions légales).

  • Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format lisible par une machine.

  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données dans certains cas.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mygroom.ch

 

 

6. Gestion des Abonnements Premium

6.1. Paiements

Les paiements pour la version Premium sont gérés via une plateforme tierce sécurisée. Aucune information de carte bancaire n’est stockée directement sur nos serveurs.

6.2. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement Premium à tout moment via les paramètres de votre compte. L’accès aux fonctionnalités Premium sera maintenu jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours.

6.3. Remboursements

Les remboursements d’abonnement sont soumis à nos conditions générales de vente (disponibles sur demande).

 

 

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Vos informations peuvent être supprimées à tout moment sur demande.

 

 

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer votre expérience utilisateur.

  • Analyser l’utilisation de l’application.

  • Vous fournir des notifications et recommandations personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre appareil.

 

 

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. En cas de modifications majeures, nous vous informerons par e-mail ou via l’application.

 

 

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :

  • Email : contact@mygroom.ch

 

 

En utilisant My Groom, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.